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12306退票手續費怎么算 12306退票規則 12306退票手續費新規定

12306退票手續費

計劃往往趕不上變化,所以12306“退票”或者是“改簽”的情況經常在我們生活中出現。那么12306退票規則是怎樣的呢?12306退票手續費新規定對比之前有怎樣的變化嗎?12306退 ...

2019-10-11 08:50:46

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12306退票手續費怎么算

12306退票手續費的計算方式有以下幾類:

1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

2、開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

3、辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

注意:

(1)上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

(2)改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。



12306退票手續費怎么算
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12306退票規則

1、12306退票需要證件

在鐵路售票窗口購票的,需要到車站售票窗口辦理退票:

(1)乘車人本人辦理的,需要提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后,辦理退票。

(2)代乘車人辦理的,代辦人持本人有效身份證件原件,車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件,辦理退票手續。

(3)在12306.cn網站購票后,在車站售票窗口退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼。

在12306.cn網站購票后,可以按照以下方式辦理退票:

(1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。

(2)已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。

(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規定辦理。

(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

2、12306退票辦理

(1)旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。

(2)特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。

(3)團體旅客請不晚于開車前48小時。

(4)旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

(5)退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。

(6)開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

注意:必要的時候,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法,具體可以咨詢當地車站或關注車站公告。



12306退票規則
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12306退票手續費新規定

1、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

(1)對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;

(2)票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;

(3)開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;

(4)開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門發布新的火車票退改簽規定,無論網上、窗口訂票,都只能改簽1次

2、12306退票到賬時間

(1)在12306.cn網站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。

(2)在鐵路售票窗口購辦理退票時,會退還全部票價,并核收退票費。

原票使用現金購票的,應退票款退還現金;原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。


12306退票手續費新規定
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