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開車前多久可以改簽	 高鐵開車前多久可以改簽	 車票改簽及退票的規定

開車前退票時間

大家都知道在沒有趕上火車的時候,車票是改簽和退票的,但什么情況下的車票是可以改簽的,什么情況下的車票是可以退票的,還有改簽和退票的一些常見問題,很多人都不知道,那開車前多久可以改簽 ...

2019-10-11 08:52:12

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開車前多久可以改簽

根據規定,旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制。團體旅客不應晚于開車前48小時。


開車前多久可以改簽
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高鐵開車前多久可以改簽

為了進一步方便廣大旅客購票,12306網站及“鐵路12306”手機購票客戶端的購票、退票和改簽時間由不晚于列車開車前2小時調整為30分鐘。即只要不晚于所需乘坐列車開車前30分鐘,旅客均可通過12306網站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業務。



高鐵開車前多久可以改簽
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車票改簽及退票的規定

車票改簽

1、改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。

2、一張車票可以辦理一次改簽,車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

3、在12306.cn網站購票后,沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的,請到車站售票窗口辦理。

退票規定

1、旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。

2、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

3、退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。


車票改簽及退票的規定
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